苹果手机有全球有很高的粉丝量，深受广大朋友的认可。在使用过程中，有的朋友经常出现苹果手机突然点不动，那么想要知道到底是怎么回事，现在就以iphone11，IOS14.2为例，具体的操作方法如下：
1、可能是手机屏幕的表面积累了太多的灰尘导致的手机失灵，用干净的布或者纸来对手机屏幕进行擦拭，将表面以及周围的灰尘擦拭干净后，按一次锁屏键然后重新打开屏幕即可。
2、如果手粘了油或是手机表面有一些水就会导致屏幕失灵点不动，只需要将手和屏幕上的水擦干净，就能重新触控到手机屏幕了。
3、手机屏幕的贴膜太厚也有可能导致失灵点不动，只需要将屏幕上的贴膜揭下来再尝试触控手机即可，如果想要给手机贴膜最好是选择质量比较好的钢化膜，如果手机膜太厚或质量差就很容易出现失灵点不动的情况。
4、如果以上的方法都没有效果，就需要尝试将手机重启一次，按住手机右侧电源键几秒钟，等到出现一个红色的滑块后，滑动滑块进行关机，之后再按住电源键重新启动手机即可。
需要注意的是，该答案适用于苹果大部分型号的手机。
以上是有关苹果手机突然点不动/苹果手机突然点不动了怎么办的回答，了解更多数码小知识，就上shhxbk.com。
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