以苹果12，iOS14系统为例，具体操作方法如下：
1、有可能是手机内缓存垃圾过多。这时可以进入手机的“设置”，在“设置”中找到并进入“应用程序”，在“应用程序”的“全部”中找到淘宝，点击“清除数据”或“清除缓存”即可。但选择“清除数据”会清除掉应用的个人设置及账户信息。
2、有可能是运行程序过多造成的软件闪退。此时可以清除后台运行程序，使后台应用程序减少。
3、应用版本过低或手机系统过久没更新也会造成应用闪退。因此可以将闪退的手机应用进行升级，如果在升级软件后还是闪退，那么应该是此软件仍在调试期中，等待一段时间后闪退问题会自行解决。如果是手机系统过久没更新则会造成软件与系统版本不匹配，此时升级系统即可。
4、网速问题也会手机软件闪退。此时可以到网络状况好的地方上网或是连接wifi上网。
需要注意的是，该答案适用于苹果大部分型号的手机。
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