服务类别是什么？
管理员 服务类型有： 1、售前服务：在客人购买产品之前，为他介绍、推荐、讲解机型，把适合客人，在客人所能接受的价位、能为客人带来利益的产品推荐给客人。这个过程多是由销售、导购去完成。要想完美完成，导购或销售就要专业、诚恳，让客人感到亲切、舒适，产品放心、实用。 2、售中服务：客人确定购买产品和购买产品时的服务。如：售前承诺的礼包、赠品的准备，技术人员的系统安装，介绍使用注意事项等等。这个过程导购和销售不能过于兴奋，要耐心、微笑，技术要细致、专业等等，。 3、售后服务：售后服务是为了提高客户满意度，有效保护客户满意度和忠诚度的有效举措。系统的售后服务是为了实现企业的“客户满意度”，从而实现营销的目的。
管理员 服务类别指出某一个终端可以有权使用的某几类服务性能或指出终端在发话或受话时所应给予的特殊处理。
服务类别用来区别许多不同的特性。这些特性可分为两大类：属操作管理方面的特性，以及与电话用户有关的特性。操作管理类别主要与呼叫路由，记帐以及网路管理有关。用户类别则是在系统内自行选择的特性，通常是另行收费的。
管理员 服务类别指出某一个终端可以有权使用的某几类服务性能或指出终端在发话或受话时所应给予的特殊处理。
服务类别用来区别许多不同的特性。这些特性可分为两大类：属操作管理方面的特性，以及与电话用户有关的特性。操作管理类别主要与呼叫路由，记帐以及网路管理有关。用户类别则是在系统内自行选择的特性，通常是另行收费的。
管理员 1、交通运输、仓储和邮政业。2、信息传输、计算机服务和软件业。3、批发和零售业。4、住宿和餐饮业。5、金融业。6、房地产业。7、租赁和商务服务业。8、科学研究、技术服务和地质勘查业。9、水利、环境和公共设施管理业。10、居民服务和其他服务业。11、教育。12、卫生、社会保障和社会福利业。
