以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，有可能是手机应用的相机权限未打开。具体操作方法如下：
1、首先可以打开手机首页，找到并点击“设置”图标。
2、打开“设置”页面后，找到并点击“授权管理”选项。
3、在“授权管理”界面中，找到并打开“应用权限管理”选项。
4、在“应用权限管理”中找到并点击“微信”选项。
5、在“微信”页面中，打开“相机”权限即可。
以苹果12，iOS14系统为例，具体操作方法如下：
1、打开手机桌面上的“设置”图标。
2、找到需要设置的应用程序。
3、点击进入程序并开启相机权限即可。
除以之外，还有可能是所处环境光线过暗，这时，将手机的照相机闪光灯打开，即可扫描二维码。或是需要扫描的二维码损坏严重，因此导致手机无法扫描二维码。另外一种可能是手机摄像头有损坏情况，此时手机应及时送到专业维修点维修。
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